1. Champ d’application

 

Ces conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes effectuées via le site Internet www.mylenemori.com. Elles sont accessibles à tout moment sur ce site et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

 

2. Commandes

 

Les commandes peuvent être passées en ligne sur le site www.mylenemori.com. Chaque commande est confirmée par l’envoi d’un courriel au client après la réception de son paiement. Le client doit vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit lors de la commande. L’entreprise ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs de saisie qui entraîneraient des erreurs dans les livraisons.

 

3. Tarifs

 

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils tiennent compte d’éventuelles réductions ainsi que de la TVA applicable au jour de la commande. Ces prix sont fermes et non révisables pendant leur période de validité, comme indiqué sur le site Internet de l’entreprise, l’entreprise se réservant le droit, hors cette période de validité, de modifier les prix à tout moment.

 

4. Paiement

 

Le paiement doit être réalisé immédiatement à la commande. Les paiements par carte de crédit sont débités au moment de la commande. 

 

5. Livraison

 

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison que le client aura indiquée lors de sa commande. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente peut être résilié et le client remboursé.

 

6. Droit de rétractation

 

Conformément à la législation en vigueur, les consommateurs disposent d’un délai de 14 jours à partir de la date de livraison de leur commande pour retourner tout produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

 

7. Garanties

 

Tous les produits fournis par l’entreprise bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à l’entreprise qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

 

8. Responsabilité

 

L’entreprise ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.

 

9. Données personnelles

 

L’entreprise s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par les clients dans le cadre de l’utilisation du site Internet et à les traiter conformément à la législation en vigueur.

 

10. Litiges

 

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution de ces conditions générales de vente est soumis au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

 

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